Expéditions et réceptions

Expédition de votre colis chaque mardi.          

• vers votre domicile remis contre signature     

• vers votre domicile remis sans signature                   

• vers un point retrait en bureau de poste

• vers un point retrait en point relais 

toute commande finalisée et réglée au plus tard le jeudi précédent avant 7 heures.

La livraison est prévue dans les 48 heures suivant l’expédition. Les marchandises sont vendues départ Angers et voyagent aux risques et périls du destinataire et nous ne saurions être tenu pour responsable d’un retard pris par le transporteur.

Si vous n’êtes pas présent lors de son passage, le facteur vous laisse un avis vous permettant de choisir de retirer votre colis au bureau de poste ou de vous le faire livrer à nouveau.

Si vous décidez de vous faire livrer en point de retrait, n'oubliez pas que les plantes supportent mal de rester dans un carton trop longtemps. Pensez à aller chercher votre commande rapidement.

Réception de votre colis

• Concernant les colis vers votre domicile remis contre signature, compte tenu de la réglementation en matière de transport, nous vous demandons expressément :

De déballer et de vérifier le contenu de l’envoi avant de signer la décharge au livreur 

Le cas échéant, de refuser toute marchandise abîmée lors du transport, compromettant la reprise des plants.

En cas d’avarie, d’inscrire des réserves précises et motivées sur le récépissé et de la signaler dans les 24 H par lettre recommandée avec AR à l’agence de livraison qui vous a livré.

Faute de quoi nous ne pourrons accepter aucune réclamation ultérieure.

• Concernant les colis vers votre domicile remis sans signature aucune réclamation n'est possible.

• Concernant les colis vers un point relais ou bureau de poste il faut vous munir d'une pièce d'identité pour retirer votre commande